ব্র্যান্ডিং কাকে বলে? ব্র্যান্ডিং কত প্রকার? কিভাবে শিখবেন এবং সফল ব্র্যান্ডিং কিভাবে করবেন

ব্যবসা এবং বিপণন জগতে ব্র্যান্ডিং একটি মৌলিক ধারণা। ব্র্যান্ডিং হচ্ছে কোন কিছুর নির্দিষ্ট একটা পরিচয়। “কমডিটি উইথ আইডেন্টিটি” এর অপর নাম হচ্ছে ব্র্যান্ডিং। এটি একটি পণ্য, সেবা বা কোম্পানির জন্য একটি স্বতন্ত্র পরিচয় নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সহজ কথায়, গ্রাহকের কাছে একটি পণ্য বা সেবার পরিচিতি উপস্থাপন করার মাধ্যমে Branding করা হয়।

এইখানে আমরা ব্র্যান্ডিং কী? বিভিন্ন ধরনের Branding, কীভাবে এটি সম্পর্কে শিখতে হয় এবং কীভাবে কার্যকরভাবে ব্র্যান্ডিং কৌশলগুলি প্রয়োগ করতে হয় তা নিয়ে আলোচনা করব।

ব্র্যান্ডিং বা Branding কাকে বলে?

ব্র্যান্ডিং বা Branding হলো এমন কোন নাম, শব্দ, ডিজাইন, প্রতীক বা অন্য কোন ফিচার এর মাধ্যমে প্রকৃত গ্রাহকের মনে একটি পণ্য, সেবা, কোম্পানি বা ব্যক্তির জন্য একটি স্বতন্ত্র এবং স্থায়ী পরিচয় তৈরি করার প্রক্রিয়া। কার্যকরী ব্র্যান্ডিং একটি কোম্পানিকে যেমন আলাদা করে, তেমনি গ্রাহকদের মধ্যে বিশ্বাস স্থাপন করে এবং একটি স্থায়ী প্রভাব ফেলে। 

Branding এর লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের একটি স্পষ্ট বার্তা প্রদান করা, বিশ্বাস স্থাপন করা এবং তাদের সাথে স্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তোলা। এটি একটি কৌশলগত প্রচেষ্টা যার মাধ্যমে গ্রাহকরা একটি ব্র্যান্ডকে উপলব্ধি করে, স্বীকৃতি দেয় এবং সহজ গ্রহণযোগ্য হিসেবে বিবেচনা করে, যা ব্র্যান্ডেকে দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের দিকে পরিচালিত করে। উদাহরণ স্বরূপ কোনো প্রতিষ্ঠানের চমৎকার একটি নাম বা লোগো খুব সহজে পরিচিতি পায়। মানুষ সহজে এসব নাম বা লোগো মনে রাখতে পারে। যা ব্র্যান্ড এবং এর গ্রাহকদের মধ্যে একটি শক্তিশালী এবং স্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়তা করে।

আরো পড়ুন: ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি কি? কিভাবে ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি তৈরি করবেন?

ব্র্যান্ডিং কত প্রকার (Types of Branding):

ব্র্যান্ডিং বিভিন্ন ধরনের হয়ে থাকে, প্রতিটি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য এবং কৌশল অনুসারে এটি কাজ করে। এখানে ৭ ধরনের ব্র্যান্ডিং তুলে ধরা হলোঃ

1. পার্সোনাল ব্র্যান্ডিং
2. কর্পোরেট ব্র্যান্ডিং
3. প্রোডাক্ট ব্র্যান্ডিং
4. সার্ভিস ব্র্যান্ডিং
5. জিওগ্রাফিক্যাল ব্র্যান্ডিং
6. কালচারাল ব্র্যান্ডিং
7. রিটেইল ব্র্যান্ডিং

১. পার্সোনাল ব্র্যান্ডিং:

পার্সোনাল Branding হলো আপনার অভিজ্ঞতা, দক্ষতা, মূল্যবোধ এবং ব্যক্তিত্বকে বাজার সম্প্রসারণ এবং প্রচারণার মাধ্যমে নিজেকে অন্যদের থেকে আলাদা করে প্রতিষ্ঠিত করার একটি পদ্ধতি। অন্যের কাছে নিজের গ্রহনযোগ্যতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা তৈরি করতে, প্রফেশনাল নেটওয়ার্ক বৃদ্ধি সহ ইত্যাদি কাজে এই ধরণ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

২. কর্পোরেট ব্র্যান্ডিং:

এটি ব্র্যান্ডিং এর একটি বিশেষ দিক যা একটি কর্পোরেশন বা বড় প্রতিষ্ঠানের পরিচয়, চিত্র, খ্যাতি গঠন এবং পরিচালনা করার জন্য একটি কৌশলগত এবং ব্যাপক পদ্ধতি। এটি একটি স্বতন্ত্র এবং সমন্বিত ব্র্যান্ড কৌশল তৈরি করে যা কোম্পানির মূল লক্ষ্য, উদ্দেশ্য এবং সংস্কৃতির প্রতিনিধিত্ব করে।

৩. প্রোডাক্ট ব্র্যান্ডিং:

Product Branding বলতে একটি নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট বা পণ্য়ের জন্য একটি অনন্য পরিচয় প্রতিষ্ঠা পদ্ধতি। যার লক্ষ্য হলো পণ্যের বৈশিষ্ট্য এবং সুবিধার উপর জোর দেওয়া, প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে উপস্থাপন করা। অর্থাৎ বাজারে আপনার প্রোডাক্ট বা পণ্য়ের জন্য নিজস্ব জায়গা তৈরি করা।

৪. সার্ভিস ব্র্যান্ডিং:

Service Branding  হলো ব্র্যান্ডিং জগতের একটি মূল উপাদান, যা ব্যবসার উপর একটি নির্দিষ্ট ফোকাস দিয়ে প্রাথমিকভাবে বাস্তব পণ্য গুলোর পরিবর্তে পরিষেবা গুলো অফার করে থাকে৷ এই ধরনের Branding এর উদ্দেশ্য হলো প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য একটি অনন্য এবং বিশ্বাসযোগ্য পরিচয় তৈরি করে, গুণমান, নির্ভরযোগ্যতা এবং সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টির উপর জোর দেয়া।

৫. জিওগ্রাফিক্যাল ব্র্যান্ডিং:

জিওগ্রাফিক্যাল ব্র্যান্ডিং, যা অবস্থান-ভিত্তিক ব্র্যান্ডিং নামেও পরিচিত। এটি একটি Branding কৌশল যা একটি পণ্য, পরিষেবা বা কোম্পানির ভৌগলিক উত্স বা অনন্য বৈশিষ্ট্যের উপর জোর দেয়। এই পদ্ধতিটি নির্দিষ্ট ভৌগলিক অবস্থানকে সুবিধা দেয় যেখানে ব্র্যান্ডটি একটি স্বতন্ত্র পরিচয় তৈরি করতে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি অর্জন করতে চায়।

৬. কালচারাল ব্র্যান্ডিং:

Cultural Branding হলো একটি ব্র্যান্ড এবং এর গ্রাহকদের মধ্যে একটি মানবিক এবং দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক তৈরি করার কৌশল বা পদ্ধতি। এই Branding পদ্ধতি ব্যবহার করার মূল উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট জীবনধারার সাথে অভ্যস্ত করে তোলা যা তাদের পণ্য এবং পরিষেবার সাথে সংযুক্ত রাখবে। 

৭. রিটেইল ব্র্যান্ডিং:

Retail Branding হলো একটি ব্যাপক বিপণন কৌশল যা খুচরা দোকান বা স্টোর গুলোর জন্য একটি অনন্য এবং সমন্বিত ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করতে সহায়তা করে। এই কৌশলটি দোকানের পরিবেশ থেকে শুরু করে পণ্য নির্বাচন এবং গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের উপায় সহ খুচরা ব্যবসার প্রতিটি বিষয়ের সাথে জড়িত।

কিভাবে ব্র্যান্ডিং শিখবেন

Branding শেখার ক্ষেত্রে প্রয়োজন তাত্ত্বিক জ্ঞান, স্ব-অধ্যয়ন এবং বাস্তব অভিজ্ঞতার সমন্বয়। Branding কীভাবে শিখতে হয় সে সম্পর্কে এখানে ধাপে ধাপে নির্দেশিকা দেওয়া হলোঃ

১. বেসিক থেকে শুরু করুন: 

• ব্র্যান্ডিংয়ের মৌলিক ধারণাগুলি বোঝার চেষ্টা করুন। এটির নীতি ও তত্ত্বের উপর লিখিত বিভিন্ন বই এবং নিবন্ধ থেকে শেখা শুরু করুন।
• এর তাৎপর্য সম্পর্কে ধারণা পেতে ব্র্যান্ডিংয়ের ইতিহাস এবং বিবর্তন জানার চেষ্টা করুন।

২. কোর্সে জয়েন করুন:

• প্রাতিষ্ঠানিক ভাবে ব্র্যান্ডিং শেখা শুরু করতে পারেন। বাংলাদেশের বিভিন্ন স্কিল ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলি ব্র্যান্ড কৌশল, নকশা এবং ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন কোর্স অফার করে থাকে। আপনি অনলাইন কিংবা অফলাইন যেকোনো সুবিধাজনক উপায়ে ভর্তি হয়ে শেখার জার্নিটা শুরু করুন।
• তাত্ত্বিক জ্ঞান এবং ব্যবহারিক অনুশীলন উভয়ই প্রদান করে এমন কোর্সগুলি খুঁজে বের করুন।

৩. সফল ব্র্যান্ডগুলি সম্পর্কে অধ্যয়ন করুন: 

• সুপরিচিত ব্র্যান্ড এবং তাদের Branding কৌশল বিশ্লেষণ করুন। তারা কীভাবে শক্তিশালী ব্র্যান্ড পরিচিতি এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি অর্জন করেছে তা বোঝার চেষ্টা করুন।

৪. ব্র্যান্ডিংয়ের উপাদানগুলি সম্পর্কে বুঝুন:

• লোগো, কালার, টাইপোগ্রাফি এবং ব্র্যান্ড নির্দেশিকা সহ ব্র্যান্ডিংয়ের মূল উপাদানগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন৷ 
• কীভাবে এই উপাদানগুলি ব্র্যান্ডের পরিচিতি এবং ধারাবাহিকতায় অবদান রাখে তা জানুন।

৫. ডিজাইন দক্ষতা বৃদ্ধি করুন: 

• আপনি যদি ভিজ্যুয়াল Branding এ আগ্রহী হন, তাহলে অ্যাডোব ক্রিয়েটিভ স্যুট বা ক্যানভা-এর মতো গ্রাফিক ডিজাইন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে ডিজাইন দক্ষতা অনুশীলন করুন। 
• নমুনা লোগো, বিজনেস কার্ড, এবং বিপণন উপকরণ তৈরি করার মাধ্যমে আপনার ডিজাইন দক্ষতা যাচাই করুন।

৬. হ্যান্ডস-অন প্রজেক্ট:

• ব্যক্তিগত বা কাল্পনিক Branding প্রজেক্টে কাজ করুন। একটি ব্যবসা, পণ্য, বা পরিষেবার জন্য একটি ব্র্যান্ড পরিচয় ডিজাইন করুন। 
• ব্র্যান্ড নির্দেশিকা এবং বিজ্ঞাপন তৈরি করতে আপনার জ্ঞান প্রয়োগ করুন।

৭. মতামত নিন: 

• গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া পেতে আপনার ব্র্যান্ডিং প্রজেক্টগুলি সহকর্মী, পরামর্শদাতা বা অনলাইন কমিউনিটির সাথে শেয়ার করুন।
• কারণ গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া আপনাকে আপনার Branding দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করবে।

৮. ওয়ার্কশপ এবং ওয়েবিনারে যোগ দিন:

• প্রফেশনালদের দ্বারা পরিচালিত ব্র্যান্ডিং কর্মশালা, ওয়েবিনার এবং সেমিনারে অংশগ্রহণ করতে পারেন।
• এই ইভেন্টগুলি মাধ্যমে নেটওয়ার্কিংয়ের সুযোগ এবং বাস্তব-বিশ্বের Branding চ্যালেঞ্জগুলি সম্পর্কে ধারণা পেতে সাহায্য করবে।

৯. প্রফেশনালদের সাথে নেটওয়ার্ক তৈরি করুন:

• ব্র্যান্ডিং প্রফেশনালদের সাথে ইন্ড্রাস্টি ইভেন্টে ব্যক্তিগতভাবে বা অনলাইন ফোরামের মাধ্যমে সংযোগ স্থাপন করুন।
• নেটওয়ার্কিং আপনাকে মেন্টরশিপের সুযোগ এবং ব্র্যান্ডিংয়ের ব্যবহারিক দিক সম্পর্কে জ্ঞান অর্জন করতে সাহায্য করবে।

ব্র্যান্ডিং কিভাবে করবেন

একটি সফল ব্র্যান্ডিং কৌশল তৈরি করতে কৌশলগত বিভিন্ন বিষয় জড়িত। কীভাবে কার্যকরভাবে ব্র্যান্ডিং করতে হয় সে সম্পর্কে এখানে একটি বিস্তারিত নির্দেশিকা দেওয়া হলোঃ

১. আপনার ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি নির্ধারণ করুন: 

- আপনার ব্র্যান্ডের মূল লক্ষ্য, মান এবং দৃষ্টিভঙ্গি স্পষ্ট করুন। কোনটা আপনার ব্র্যান্ডকে অন্যদের থেকে আলাদা করে উপস্থাপন করবে? সেটা নির্ধারণ করুন।

- আপনার কাঙ্খিত গ্রাহক নির্ধারণ করুন। আপনার Branding প্রচেষ্টাকে কার্যকরভাবে তৈরি করতে তাদের চাহিদা, পছন্দ এবং আচরণগুলি বোঝার চেষ্টা করুন।

২. মার্কেট রিসার্স করুন:

- আপনার ইন্ডাস্ট্রি, প্রতিযোগী এবং কাঙ্ক্ষিত গ্রাহকদের রিসার্স করুন। মার্কেট ট্রেন্ড, গ্রাহকের পছন্দ এবং মার্কেট গেপ খুঁজে বের করুন।

- অনুপ্রেরণা যোগাতে এবং কার্যকর ব্র্যান্ডিং কৌশলগুলি বুঝতে আপনার ইন্ডাস্ট্রির ভিতরে এবং বাইরে সফল ব্র্যান্ডগুলি বিশ্লেষণ করুন।

৩. একটি স্মরণযোগ্য ব্র্যান্ডের নাম এবং লোগো তৈরি করুন:

- একটি স্বতন্ত্র এবং স্মরণযোগ্য ব্র্যান্ড নাম নির্বাচন করুন যা আপনার ব্র্যান্ডের পরিচয় বহন করবে। এটি বানান করা, উচ্চারণ করা এবং মনে রাখা সহজ হয় সেইটা নিশ্চিত করুন।

- একটি অনন্য এবং বহুমুখী লোগো ডিজাইন করুন যা দৃশ্যত আপনার ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে৷ আপনার লোগো ডিজাইনে রঙের মনোবিজ্ঞান এবং প্রতীকবাদ বিবেচনা করুন।

৪. সামঞ্জস্যপূর্ণ ভিজ্যুয়াল এলিমেন্ট ডিজাইন করুন:

- আপনার ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়া, এবং বিপণন উপাদান সহ সমস্ত ব্র্যান্ড সামগ্রী জুড়ে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ কালাম স্কিম, টাইপোগ্রাফি এবং ছবি ব্যবহার করুন।

- আপনার ভিজ্যুয়াল উপাদানগুলির সঠিক ব্যবহারের রূপরেখা তৈরি করে ব্র্যান্ড নির্দেশিকা তৈরি করুন, যা ব্র্যান্ডের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে সাহায্য করবে।

৫. আপনার ব্র্যান্ডের ট্যাগলাইন তৈরি করুন:

- একটি আকর্ষণীয় এবং সংক্ষিপ্ত ব্র্যান্ড বার্তা বা ট্যাগলাইন তৈরি করুন যা আপনার ব্র্যান্ডের সারমর্ম এবং সুবিধাগুলিকে নির্দেশ করবে।

- আপনার ব্র্যান্ডের বার্তা যেন আপনার টার্গেট গ্রাহকদের সাথে সামঞ্জস্য হয় এবং তাদের চাহিদা বা ইচ্ছাগুলিকে সমর্থন করে সেটা নিশ্চিত করুন।

৬. আকর্ষণীয় কন্টেন্ট তৈরি করুন:

- আপনার ব্র্যান্ড আইডেন্টিটির সাথে প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় কন্টেন্ট তৈরি করুন। যেমন - ব্লগ পোস্ট, ভিডিও, ইনফোগ্রাফিক্স এবং সোশ্যাল মিডিয়া আপডেট।

- আপনার ব্র্যান্ডের স্টোরি এবং প্রকৃত ভ্যালু শেয়ার করুন।

৭. একটি অনলাইন উপস্থিতি স্থাপন করুন:

- একটি পেশাদার ওয়েবসাইট তৈরি করুন যা আপনার ব্র্যান্ড আইডেন্টিটি প্রতিফলিত করবে। ওয়েবসাইটটি যেন ইউজার ফ্রেন্ডলি, মোবাইল-রেসপন্সিভ এবং সার্চ ইঞ্জিনের (SEO) জন্য অপ্টিমাইজ করা হয় সেটা নিশ্চিত করুন।

- আপনার গ্রাহকদের সাথে প্রাসঙ্গিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম গুলোর সুবিধা নিতে পারেন। এগুলোতে নিয়মিত আকর্ষণীয় কন্টেন্ট বা বিষয়বস্তু পোস্ট করতে থাকুন।

৮. গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করুন: 

- ইতিবাচক ব্র্যান্ড পরিচিতি নিশ্চিত করতে ব্যতিক্রমী গ্রাহক সেবা প্রদান করতে হবে। গ্রাহকের জিজ্ঞাসার দ্রুত সাড়া দিন এবং কার্যকরভাবে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করুন।

- আপনার ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নির্ভরযোগ্যতা প্রদর্শন করতে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া এবং প্রশংসাপত্রগুলোকে উপস্থাপন করুন।

৯. নিয়মিত আপডেট থাকুন:

- ইন্ড্রাস্ট্রি ট্রেন্ড এবং আপনার কাঙ্খিত গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান পছন্দগুলির সাথে আপডেট থাকুন।

কার্যকরী ব্র্যান্ডিং একটি চলমান প্রক্রিয়া যা আপনার ব্যবসা এবং আপনার গ্রাহকের পরিবর্তিত চাহিদার সাথে বিকশিত হয়। তাই সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং কৌশলগত ব্র্যান্ডিং আপনার ব্যবসাকে যেমন অন্যদের থেকে আলাদা করতে পারে, তেমনি গ্রাহকের বিশ্বাস স্থাপন এবং তাদের সাথে একটা স্থায়ী সম্পর্ক তৈরি করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।